1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

  Nutritiondepot.vn thu thập thông tin cá nhân của khách hàng cho một hoặc một số mục đích như sau:

• Thực hiện và quản lý việc đặt hàng và bán hàng cho khách;
• Thực hiện và quản lý việc sử dụng dịch vụ vận chuyển hàng hóa;
• Thực hiện và quản lý hoạt động tiếp thị, cập nhật thông tin khuyến mại liên quan đến sản phẩm và dịch vụ, ví dụ như gửi email hay sms.
• Quản lý, phân tích, đánh giá số liệu liên quan đến dữ liệu của hội viên mua hàng để xây dựng chính sách bán và chính sách phục vụ khách hàng phù hợp;
• Liên hệ với khách hàng để giải quyết các yêu cầu của khách hàng;
• Đảm bảo an ninh, an toàn đối với các giao dịch thanh toán trực tuyến.

  Thông tin mà nutritiondepot.vn thu thập bao gồm:

• Thông tin cá nhân: họ và tên.
• Thông tin liên lạc: số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ liên lạc.
• Thông tin về thanh toán nếu thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ như tên chủ thẻ, số thẻ, ngày hết hạn;
• Các Thông tin cá nhân trên được yêu cầu đối với những dịch vụ cụ thể, khách hàng có quyền từ chối hoặc không cung cấp đầy đủ các thông tin được yêu cầu.

2. Thời gian lưu trữ thông tin thu thập

Nutritiondepot.vn sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên hệ thống nội bộ trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.

3. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Tên đơn vị: Công ty TNHH Một thành viên Phân phối Thực phẩm Dinh dưỡng Việt Nam
Địa chỉ đơn vị: Số 3 Võ Thị Sáu, phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.

4. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Nutritiondepot.vn thu thập các thông tin cá nhân của khách hàng tạo tài khoản giao dịch, đặt hàng trực tuyến trên website.

5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Chúng tôi đảm bảo rằng mọi thông tin cá nhân khách hàng thu thập được sẽ được lưu giữ an toàn. Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách bằng cách:

• Sử dụng sản phẩm công nghệ để ngăn chặn truy cập máy tính trái phép;
• Xóa thông tin cá nhân của quý khách khi thông tin này không còn cần thiết cho mục đích lưu trữ hồ sơ của chúng tôi.

Nutritiondepot.vn cam kết không để xảy ra tình trạng nhân viên nội bộ tiết lộ hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba nào khác. Cụ thể:

• Chỉ những nhân viên được giao trách nhiệm quản trị website mới có tên truy cập (user name) và mật khẩu (password) hợp lệ để truy nhập vào tài khoản người dùng (account) trên hệ thống máy chủ;
• Chỉ các bộ phận có liên quan mới được tiếp cận những thông tin mà nutritiondepot.vn nhận được hoặc thu thập được qua website và chỉ được tiếp cận phần thông tin trong phạm vi nhiệm vụ được giao. Mọi hành vi vi phạm về bảo mật thông tin khách hàng của nhân viên nutritiondepot.vn sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật và quy định Công ty;
• Mọi phiên truy nhập vào account trên máy chủ và cơ sở dữ liệu trên website đều được thực hiện từ những máy tính đặt tại trụ sở của nutritiondepot.vn, những máy tính này chỉ do các quản trị viên quản lý, sử dụng, người không có trách nhiệm không được sử dụng những máy tính này;
• Máy tính dùng để truy nhập vào account được cài đặt chương trình bảo vệ khỏi sự xâm nhập, phá hoại của các loại virus, đồng thời được quét virus theo định kỳ;
• Thông tin lưu trữ được lưu thành từng loại cơ sở dữ liệu có mật khẩu truy nhập riêng, được lưu trữ theo, một cách thức đặc biệt (backup), định kỳ;
• Nutritiondepot.vn cam kết không bán, không chia sẻ dẫn đến việc làm lộ thông tin cá nhân của khách hàng vì mục đích thương mại hoặc vi phạm những cam kết đã được đặt ra trong chính sách bảo mật;
• Tài khoản và mật khẩu tài khoản người dùng là do khách hàng quản lý. Do đó, khách hàng phải bảo mật kỹ mật khẩu. Trường hợp mật khẩu bị lộ dưới bất kỳ hình thức nào, chúng tôi không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh;
• Mọi vấn đề liên quan tới bảo mật xin liên hệ đường dây nóng (028) 3820 6423 hoặc 0938 900 501 để được hỗ trợ.

Người dùng không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi theo quy định của Nutrition Depot Vietnam và phải chịu trách nhiệm trước pháp luật.

Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật trừ trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật.

Nutritiondepot.vn cam kết tuân thủ pháp luật Việt Nam, các hướng dẫn và quy định khác về việc bảo mật thông tin cá nhân. Bên cạnh đó, nutritiondepot.vn cũng sẽ tuân thủ những quy tắc của riêng về quản lý thông tin cá nhân dựa trên những luật, hướng dẫn và quy định đó.